Le 13 février 2026, l’ANAP (Agence Nationale de la Performance Sanitaire et Médico-Sociale) a mis à disposition un guide pratique majeur : « La communication alternative et améliorée : un droit, pas une option ! ».
Ce qu’il faut en retenir
Ce guide rappelle, tout d’abord le cadre légal : obligation d’utiliser la CAA (Communication Alternative Améliorée) en ESSMS (Établissements et Services Sociaux et Médico-Sociaux) depuis le décret du 23 juin 2025 et de former les équipes.
Ce guide propose, par ailleurs, une véritable méthode opérationnelle.
- Le modèle de participation : Le guide réaffirme qu’il n’y a aucun prérequis pour apprendre à communiquer : tout le monde peut et doit avoir accès à une forme de communication.
- La multimodalité : L’accent est mis sur la combinaison de stratégies (signes, pictogrammes, outils technologiques).
- Un kit complet : Au-delà du PDF de 14 pages, l’ANAP propose des outils d’autodiagnostic et des fiches de bonnes pratiques très utiles pour structurer une démarche institutionnelle.